Yolcu taşıma kurallarındaki değişiklikler nelerdir?

Yolcu taşımacılığıyla ilgili kurallar, günümüz ihtiyaçlarına yanıt verecek şekilde yeniden düzenlenmiştir. Bu değişiklikler, yolcuların haklarını koruma ve hizmet kalitesini artırma amacı taşımaktadır. Özellikle bilet değişikliği, iade süreçleri ve ceza uygulamaları, yolcuların seyahat deneyimlerini doğrudan etkileyecek şekilde güncellenmiştir. Yeni düzenlemeler, hem seyahat edenler hem de taşıma şirketleri için önemli değişiklikler içermektedir.

Yolcu taşıma kurallarında yapılan yeni güncellemeler şu şekildedir:

Bilet Değişikliği ve İade Süreleri: Gişe işlemlerinde iade işlem süresi son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarılmıştır. Diğer satış kanallarında bu süreler son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltilmiştir.

İade Kesinti Oranları: İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesinti oranı yüzde 10'dan yüzde 15'e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı ise yüzde 20'den yüzde 35'e çıkarılmıştır.

Açık Bilet Geçerlilik Süresi: Açık bilet kuponu geçerlilik süresi 180 günden 90 güne düşürülmüştür.

Biletsiz Kişilere Ceza: Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı, tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarılmıştır.

1. Bilet Değişikliği ve İade Süreleri: Gişe işlemlerinde iade işlem süresi son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarılmıştır. Diğer satış kanallarında bu süreler son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltilmiştir.
2. İade Kesinti Oranları: İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesinti oranı yüzde 10'dan yüzde 15'e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı ise yüzde 20'den yüzde 35'e çıkarılmıştır.
3. Açık Bilet Geçerlilik Süresi: Açık bilet kuponu geçerlilik süresi 180 günden 90 güne düşürülmüştür.
4. Biletsiz Kişilere Ceza: Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı, tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarılmıştır.